Isplata na bankovni račun
Kako podnijeti zahtjev za isplatom na bankovni račun?
Zahtjev za isplatom na bankovni račun započinješ tako da u popisu mogućih načina isplate odabereš karticu “Isplata na bankovni račun”.
U prikazani formular unesi željeni iznos isplate, broj tvojeg bankovnog računa te pritisni na tipku “Podnesi zahtjev za isplatom”:
Ako formular dobro popunjen, tada će biti prikazana kartica s porukom da je zahtjev uspješno zaprimljen.
Klikom na gumb “U redu” u prozoru će biti prikazano trenutno stanje tvojeg zahtjeva - vidi slijedeću sliku:
Faze obrade zahtjeva
Prije no što iznos isplate postane vidljiv na tvojem bankovnom računu zahtjev mora proći kroz četiri faze obrade:
- zahtjev je otvoren - početna faza
- zahtjev je preuzet - tvoj zahtjev se priprema za slanje u banku
- zahtjev poslan u banku - zahtjev je poslan i čeka se potvrda banke da je zahtjev proveden
- isplaćeno - stigla je potvrda iz banke da je novac doznačen na tvoj bankovni račun
Dok je zahtjev u 1. fazi (“zahtjev je otvoren”) zahtjev možeš poništiti. Više o tome kako poništiti zahtjev možeš saznati na sljedećoj stranici.
Kada jednom uđe u 2. fazu (“zahtjev je preuzet”) zahtjev više ne možeš poništitit.
Odbijanje zahtjeva
U prve tri faze tvoj zahtjev može biti iz nekog razloga odbijen. Razlog odbijanja će biti prikazan u statusu tvojeg zahtjeva:
